Trocas e Devoluções
Na Manuel Alves, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra, por isso oferecemos um processo de devolução simples e gratuito num prazo de 30 dias.
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Inicie o Pedido
Aceda à sua área de cliente ou utilize o formulário de contacto para indicar os artigos que deseja devolver e o motivo.
2
Prepare a Encomenda
Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e que não existem sinais de uso.
3
Envio Gratuito
Utilize a etiqueta de devolução pré-paga fornecida ou entregue a sua encomenda numa das nossas lojas físicas oficiais.
4
Reembolso Confirmado
Após a receção e verificação da qualidade no nosso armazém, processaremos o seu reembolso num prazo máximo de 5 dias úteis.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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